johan Jegard

Lorsqu’on se rend à l’hôpital, le « voyage » tient parfois du parcours du combattant : trouver le bon bâtiment, faire les formalités d’admission, aller dans le bon service au bon étage… nous nous sommes tous perdus au moins une fois dans le dédale des couloirs d’un hôpital. Grâce à une solution complète de localisation et du guidage du patient, c’est terminé ! On vous explique comment fonctionne notre application de guidage.

Pourquoi utiliser une application de guidage du patient ?

Que l’on soit patient, accompagnant ou visiteur, il est facile de se perdre dans ces immenses complexes hospitaliers, et de passer des heures à attendre pour se faire admettre ou obtenir un renseignement. Au final, c’est beaucoup de temps et de patience perdus à errer dans les couloirs, à demander son chemin au personnel soignant… et le patient arrive stressé et en retard à son rendez-vous médical 😤…

Utiliser une application de guidage présente plusieurs avantages :

• Le patient/visiteur trouve immédiatement son chemin, de son domicile jusqu’à l’hôpital, puis jusqu’au bon service, la salle d’attente ou la chambre d’un patient,





• Le patient gagne du temps en préparant à l’avance son admission,





• La prise en charge à son arrivée est plus rapide,





• Le personnel hospitalier reste entièrement dédié à son activité,





• Le patient arrive à l’heure en consultation 😉.

Accueil du patient : c’est facile grâce à la localisation !

Concrètement, le patient s’oriente dans l’hôpital grâce au système de guidage en temps réel. S’il choisit le guidage sans application mobile, il lui suffit de scanner avec son smartphone le QR code situé à l’entrée du bâtiment pour accéder au plan numérique de l’établissement, renseigner le service recherché et suivre l’itinéraire pas à pas jusqu’à sa destination.

Avec l’application, les fonctionnalités de localisation et d’accueil du patient sont plus étendues, avec un accompagnement à chaque étape du parcours :

• SMS de rappel de rendez-vous,





• Guidage GPS du patient de son domicile à l’hôpital,





• Détection d’arrivée avec alerte du service concerné,





• Guidage intérieur (IPS).

Avec ou sans appli smartphone, l’IPS fonctionne hors réseau mobile, sans balises ni Bluetooth pour éviter les interférences avec le matériel médical. Une fonction audio est incluse, notamment pour guider les patients malvoyants 👍.

Un gain de temps avec l’admission automatique du patient

Pour optimiser le temps passé par le patient à l’hôpital, l’application permet d’effectuer une admission automatique. Lorsque le patient reçoit le SMS de rappel de rendez-vous, il a la possibilité de réaliser sa pré-admission en ligne en scannant tous les documents nécessaires à son admission (carte Vitale, convocation, ordonnance, etc.). Ses données personnelles sont hébergées sur le serveur de l’établissement dans le respect du RGPD 🤫.

Les documents sont automatiquement transmis au logiciel de l’hôpital, de façon à réduire le temps de prise en charge et mieux gérer les flux à l’arrivée des patients. Une fois le patient détecté dans l’établissement, il reçoit une notification indiquant son numéro de passage dans la file d’attente afin de finaliser son admission. Ensuite, il peut reprendre le guidage pour atteindre son lieu de rendez-vous.

Les CHU de Reims, d’Amiens-Picardie, d’Avignon… Ils ont fait confiance à l’application de localisation de Sweepin. Contactez-nous.

À l’heure de la transition écologique, les communes se transforment pour devenir des smart cities, des villes intelligentes au fonctionnement durable et collaboratif afin d’offrir un cadre de vie plus agréable à leurs habitants. Pour y parvenir, elles utilisent des outils numériques, notamment des applications mobiles. Mais quels sont les avantages d’une application mobile pour ville intelligente ? À quoi sert-elle exactement ? Sweepin vous répond.

Les avantages pratiques d'une application pour smart city

L’appli mobile pour smart city est un moyen direct et efficace de toucher les citoyens. On estime en effet que près de 85% des Français disposent d’un smartphone, ce qui fait de l’application mobile un outil de communication pratique, accessible au plus grand nombre et adapté aux usages actuels.

La mise en place d’une appli mobile offre aussi d’autres avantages à la ville intelligente :

• C’est un outil flexible et agile, constamment mis à jour et personnalisable selon les besoins réels de la ville comme des usagers,





• Bien intégrée au système d’information de la ville, elle offre un gain de productivité (moins de saisie, traitement rapide des demandes…),





• La ville réduit ses dépenses et améliore son empreinte carbone grâce à la dématérialisation, remplissant ainsi les objectifs durables d’une smart city,





• Enfin, elle donne une image moderne et connectée de la ville.

Une application mobile pour informer en temps réel

Pour une ville intelligente, le rôle d’une appli mobile est d’abord d’informer les usagers en temps réel. L’avantage, c’est que les habitants accèdent sur le même support et de façon instantanée à toutes les informations pratiques concernant la ville : horaires d’ouverture de la mairie, zones de travaux, guide du tri, pharmacies de garde, nouveaux commerces… L’appli mobile de la smart city remplace et modernise le traditionnel magazine municipal.

Au-delà des habitants, l’appli pour ville intelligente peut également intégrer des modules touristiques qui vont faire découvrir la ville et son patrimoine aux visiteurs, avec par exemple des cartes interactives, des parcours de randonnée, des vues panoramiques des points d’intérêt… Que l’on soit résident ou de passage, l’appli mobile est une mine d’informations !

Faciliter les échanges avec une appli mobile

L’application pour ville intelligente ne se limite pas seulement à un caractère informatif. Elle intègre des fonctionnalités qui permettent d’échanger avec les citoyens. Cela passe notamment par la possibilité de réaliser ses démarches administratives à tout instant ou de régler la cantine des enfants, mais aussi par la participation à des sondages concernant les projets de la ville.

L’appli mobile permet également de remonter aux services concernés des informations utiles comme des dégradations, un éclairage défectueux ou un accident de la route : un signalement citoyen qui rend la ville plus sûre et plus agréable à vivre pour tous.

À travers ses différentes fonctionnalités, une application mobile pour smart city rend possible une gouvernance partagée entre la ville et ses habitants. Elle facilite les interactions, renforce l’engagement citoyen et permet à chacun de participer à la construction d’un territoire durable pour demain.

Découvrez toutes nos solutions connectées pour les villes intelligentes.

Dans un service de médecine ou de chirurgie ambulatoire, le suivi du parcours des patients
peut s’avérer complexe. La géolocalisation intérieure apporte une aide précieuse au
personnel soignant. Découvrez comment optimiser le parcours du patient en ambulatoire
et tous les avantages que peut offrir un système de geotracking aux établissements de
santé.

La géolocalisation intérieure et le suivi des patients hospitalisés

Pour un hôpital, accueillir des patients en ambulatoire demande une logistique bien rôdée, et de savoir gérer les flux de patients et de leurs accompagnants. La mise en place d’un système de géolocalisation intérieure permet dans ce cas d’optimiser la prise en charge et le suivi du parcours des patients dans le service.

Le principe est simple : plusieurs bornes sont installées à chaque étape du parcours du patient (admission, entrée en salle de réveil, etc.). A leur arrivée dans le service ambulatoire, les patients sont équipés d’un bracelet qui contient une balise de géolocalisation. Lorsque le patient passe devant une des bornes, la balise de son bracelet envoie un signal au personnel soignant et à l’accompagnant, leur permettant ainsi de suivre son parcours en temps réel.

Ce système de géolocalisation ne se limite pas à un usage dans un service ambulatoire. Il peut également être mis en place dans un service d’urgence avec le même objectif de suivi du parcours du patient, mais il peut également être utilisé pour localiser les patients à risque. Ainsi, lorsqu’un patient se perd ou qu’il est détecté en dehors d’un service ou de l’enceinte de l’hôpital, les soignants sont immédiatement alertés.

Les avantages de la géolocalisation dans un service ambulatoire

Les solutions de géolocalisation intérieure offre de nombreux avantages à toutes les personnes concernées par le parcours d’un patient en ambulatoire.

Pour les soignants, c’est un moyen simple et efficace pour piloter et optimiser le parcours des patients hospitalisés, avec à la clé un gain de temps dans la gestion administrative des soins. La géolocalisation leur permet de suivre le patient en temps réel, mais aussi de gérer l’occupation des salles de soins, de détecter les zones de congestion, d’estimer le temps d’attente avant la sortie du patient…, le tout depuis l’interface de l’établissement.

Pour le patient, privé de son smartphone lors de son hospitalisation ambulatoire, c’est l’assurance que ses proches seront prévenus de son état de santé comme du moment de sa sortie. Sa prise en charge et son confort sont améliorés, son temps d’attente limité.

Quant aux accompagnants (familles, proches, ambulanciers…), ils sont informés du cheminement de leur proche dans son parcours de soins. Ils ne sont pas tenus de rester sur place, ce qui désencombre les salles d’attente, et ils sauront exactement quand ils pourront venir chercher le patient. Grâce à la géolocalisation intérieure, votre établissement de santé peut offrir aux patients une prise en charge de meilleure qualité pendant leur parcours ambulatoire. Sweepin propose aux hôpitaux une solution digitale de géolocalisation intérieure destinée à optimiser le parcours patient. Contactez-nous pour plus d’informations.

Les termes "ville connectée" et "ville intelligente" sont souvent utilisés pour décrire des villes qui utilisent des technologies de pointe pour améliorer la qualité de vie de leurs habitants et rendre la ville plus efficace et durable. Cependant, ces termes ont des significations légèrement différentes et ne désignent pas le même type de villes ou collectivités.

La ville connectée mise sur la technologie pour améliorer la qualité de vie des citoyens

La ville connectée est un concept qui vise à améliorer la qualité de vie en ville grâce à l'utilisation de la technologie pour fournir des services à ses citoyens. Aujourd'hui, de plus en plus de villes adoptent des solutions connectées pour mieux gérer les ressources, optimiser les déplacements, améliorer la sécurité, favoriser les échanges entre les citoyens et les services de la ville, etc. La ville connectée est souvent mise en œuvre de manière fragmentée, avec des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque ville.

Les applications mobiles sont un des moyens utilisés pour rendre la ville plus connectée. Elles permettent aux citoyens d'interagir avec les services de la ville et de signaler des problèmes sur la voie publique notamment (accident, détérioration d’équipement, etc.). Elles peuvent également fournir des informations en temps réel sur les transports en commun, les événements, les commerces locaux, etc.

Créées pour les villes connectées, elles sont personnalisables en fonction des besoins de chaque collectivité. Elles peuvent être développées pour répondre à des besoins spécifiques tels que la gestion des déchets, l'optimisation de l'énergie, la sécurité des citoyens, mais aussi le développement du tourisme par exemple.

Pour que les applications mobiles soient efficaces, une ville doit s’assurer en amont que cet outil sera utilisé par les citoyens, qu’il répond à un vrai besoin. Il est également important de disposer d'une infrastructure de réseau fiable et performante. La ville doit être équipée de réseaux de communication adaptés pour collecter les données en temps réel et les traiter efficacement, tout en protégeant la vie privée des utilisateurs. Les applications mobiles pour ville connectée sont un élément clé pour améliorer la qualité de vie en ville. Elles favorisent la démocratie participative en permettant aux citoyens de participer activement à la vie de leur collectivité. Les services municipaux peuvent ainsi mieux répondre aux besoins de la population.

La ville intelligente et sa vision plus large du développement urbain durable et de la qualité de vie

La ville intelligente est un concept plus global qui nécessite une vision stratégique et un projet à long terme. Une ville intelligente va au-delà de la simple connectivité, elle utilise des technologies de pointe et innovantes pour améliorer la qualité de vie de ses citoyens, tout en réduisant son empreinte environnementale et en assurant une utilisation efficace des ressources. Cela sous-entend la mise en place des pratiques durables dans tous les aspects de la vie urbaine.

Une ville intelligente repose sur des technologies telles que l'analyse de données, l'intelligence artificielle (IA), le cloud computing et les réseaux 5G pour collecter et utiliser des données en temps réel. Les villes intelligentes s'appuient également sur des pratiques de gouvernance transparentes, la participation citoyenne et l'open data pour impliquer les citoyens et les parties prenantes dans la planification et la gestion de la ville.

L'objectif principal d'une ville intelligente est de créer un environnement urbain durable et résilient qui répond aux besoins de ses citoyens, tout en préservant les ressources naturelles.

Une ville intelligente adopte une vision à long terme pour son développement urbain durable, en tenant compte des enjeux économiques, sociaux et environnementaux à long terme, tandis qu'une ville connectée peut se concentrer sur des solutions technologiques à court terme pour répondre à des besoins spécifiques.

L’IPS ou Indoor Positioning System (géolocalisation intérieure) est une technologie qui permet de localiser un objet ou une personne à l’intérieur d’un bâtiment. Ce dispositif facilite la gestion des espaces intérieurs tout autant que l’optimisation des flux de personnes. Découvrez tous les avantages d’un système de positionnement en intérieur.

Mieux s’orienter dans un bâtiment grâce à l’IPS

Trouver facilement son chemin est l’avantage N°1 d’un service de géolocalisation en intérieur. Ce système permet aux occupants comme aux visiteurs ou aux secours de mieux s’orienter dans des locaux pour rejoindre des personnes ou trouver des objets. La navigation s’effectue en temps réel et en toute autonomie, ce qui offre une expérience fluide à l’utilisateur.

Pour une utilisation efficace et simple d’une solution de géolocalisation en intérieur, il faut d’abord cartographier numériquement tout le bâtiment afin d’obtenir un plan précis des locaux. Le plan du bâtiment est alors disponible pour tous, sans recourir à un réseau ou une application mobile.

Pour accéder au plan, le visiteur télécharge sur son smartphone la carte interactive, par exemple en affichant à son intention un QR code à l’entrée du bâtiment. Ce plan peut aussi être disponible sur votre site internet ou une borne digitale, mais également via une application mobile afin de faciliter l’accueil et le guidage des visiteurs.

Localiser des personnes facilement et avec précision

L’autre avantage de l’IPS, c’est sa capacité à localiser précisément des personnes (ou des objets selon les besoins) en temps réel à l’intérieur d’un bâtiment.

C’est un atout sur le plan de la sécurité, car il permet de savoir lorsque quelqu’un pénètre dans une zone interdite, quitte le bâtiment ou change d’étage. En cas d’incident, c’est un avantage considérable pour un service de sécurité ou une équipe de secours.

Dans un hôpital, ce système de localisation intérieure est particulièrement utile. Il améliore le parcours patient en ambulatoire ou aux urgences car il est utilisable sans réseau mobile, et donc sans risque de créer des interférences avec le matériel médical.

Il permet aussi de suivre les déplacements de patients à risque, y compris à l’extérieur du bâtiment en le couplant à un GPS extérieur. Plus réactif, plus efficace, vous gagnez en agilité et en sécurité, simplement en équipant chaque patient d’un bracelet de géolocalisation.

Collecter et analyser les données de localisation en intérieur

Au-delà de la simple localisation, un service de géolocalisation en intérieur peut devenir un formidable outil d’aide à la décision. Vous collectez des données utiles sur les activités dans un bâtiment : déplacements piétons, fréquences de passage, temps d’arrêt… Une fois analysées, ces informations vous permettent d’améliorer l’utilisation de l’espace et l’allocation de ressources.

Concrètement, un hôpital peut ouvrir un second point d’accueil pour réduire le temps d’attente s’il constate l’afflux de patients aux admissions. Un patient peut être suivi au sein de l’établissement durant toute son hospitalisation. Les patients sont également pris en charge plus rapidement par le personnel soignant, la gestion opérationnelle des interventions chirurgicales et la supervision des différents services est améliorée.

En intégrant une solution IPS à votre système d’information, vous obtenez une vue d’ensemble pertinente des locaux. Découvrez toutes nos solutions de géolocalisation indoor pour mieux appréhender la mobilité dans votre entreprise ou votre établissement de santé.

La cartographie 3D et la géolocalisation indoor offrent une solution en permettant de trouver plus facilement et rapidement une destination. Cette technologie fournit des indications précises étape par étape et un système de navigation, améliorant ainsi l'expérience globale des patients et des visiteurs dans les hôpitaux. Elle peut être mise en œuvre sur une application mobile ou à l’aide QR Codes. Les patients peuvent trouver et localiser un service ou un bureau sur le site web de l'hôpital avant leur visite. Avec une application de navigation, ils peuvent obtenir des indications en temps réel directement sur leur appareil mobile. 

Pourquoi mettre en place un système de géolocalisation ?

Se rendre à l'hôpital peut être stressant et décourageant, que ce soit pour une urgence, un rendez-vous ou pour rendre visite à quelqu'un. Les espaces de soins de santé sont souvent vastes, complexes et en constante évolution, ce qui rend la navigation difficile. C'est pourquoi les hôpitaux doivent considérer l'utilisation de la cartographie 3D et de la géolocalisation en intérieur pour aider les patients et les visiteurs à se déplacer dans l'hôpital et pour fournir des soins de qualité.

La navigation dans un hôpital peut être difficile en raison de ses aménagements complexes. Les patients arrivant à l'hôpital sont souvent stressés et ont besoin d'aide pour trouver leur destination rapidement. Malheureusement, il y a souvent peu d'éléments distinctifs pour les guider et de nombreux outils de navigation actuels ne sont pas satisfaisants.

Quels avantages ?

Les services basés sur la localisation, comme les alertes de sécurité et les notifications push, peuvent informer les personnes de la présence de stations d'assainissement à proximité ou de lieux fermés temporairement, comme les couloirs, les toilettes ou les ascenseurs.

Grâce à la flexibilité d'une plateforme de géolocalisation et de cartographie 3D, les gestionnaires peuvent facilement fermer temporairement certaines zones de l'hôpital. Cela permet de s'assurer que la géolocalisation est supprimée à travers ces sites fermés. Par exemple, si un couloir ou une cage d'escalier est trop étroit pour permettre une distance sociale, la navigation peut être supprimée afin que les invités ne soient pas conduits vers ces zones. En plus d'améliorer la distance sociale, cette technologie peut être utilisée pour contrôler le flux de circulation dans un hôpital.

Une autre caractéristique importante de la technologie de géolocalisation en intérieur est que le mode accessibilité est automatiquement activé. Ainsi, les patients disposent d'itinéraires accessibles qui utilisent des ascenseurs et des rampes plutôt que des escaliers. Cet aspect est crucial dans le secteur des soins de santé, car il garantit un itinéraire sûr du point A au point B. 

Les hôpitaux peuvent également utiliser le positionnement intérieur pour mieux connaître leurs patients et leurs visiteurs, et savoir comment ils interagissent avec l'espace. En retour, ils peuvent utiliser ces données pour offrir un espace amélioré et plus sûr. Par exemple, si un grand nombre de patients et de membres du personnel cherchent un ascenseur dans une zone spécifique, les hôpitaux peuvent envisager d'en installer un. Tout bien considéré, cette technologie peut être utilisée d'innombrables façons pour assurer la sécurité de tous dans l'hôpital.

Perspectives d'avenir

Nous pouvons constater que la technologie de cartographie 3D et de géolocalisation améliore l'expérience du patient dans le secteur de la santé. En mettant en œuvre cette technologie, les hôpitaux peuvent réduire la frustration et le stress auxquels sont confrontés les patients lorsqu'ils tentent de s'orienter dans les dédales des bâtiments, des étages et des services. Le fait de pouvoir amener les gens en toute sécurité là où ils doivent aller permettra non seulement de gagner du temps et des ressources, mais aussi d'améliorer la satisfaction des patients et des visiteurs. Cette technologie peut également être exploitée pour améliorer les mesures de sécurité dans l'ensemble de l'hôpital et fournir une expérience de cartographie 3D cohérente sur plusieurs plateformes.

La cartographie indoor, c’est déjà l’avenir avec des déplacements intelligents en intérieur ! Découvrez notre solution de cartographie numérique 3D et tous nos services de géolocalisation intérieure sur Sweepin.fr. 

La ville connectée est un concept d’amélioration du territoire qui s’appuie sur différentes technologies afin d’offrir un cadre de vie plus agréable aux habitants, et qui rend la gestion des services publics plus économe et plus écologique. Mais quelles sont ces technologies indispensables au développement d’une ville connectée ?

Le rôle de la technologie dans une ville connectée

Les villes font aujourd’hui face à plusieurs enjeux de société. Elles doivent maîtriser leurs consommations d’énergies pour des raisons tant économiques qu’écologiques, et optimiser le mode de fonctionnement de secteurs clés (transport, santé, sécurité…). Le tout en informant régulièrement avec les citoyens. Un véritable défi.

La smart city (ou ville connectée en français) est un moyen de répondre à ces enjeux, et pour y parvenir, elle utilise différentes technologies comme l’IoT et les réseaux connectés pour :

• Collecter et analyser des données en temps réel : ces données permettent de faire un état des lieux de la situation et de recouper de grandes quantités d’informations afin de prendre les bonnes décisions.





• Mettre en place de nouveaux outils ou faire évoluer des dispositifs existants pour agir efficacement et rapidement.

Pour la gestion des déchets par exemple, des capteurs intelligents mesurent le remplissage des poubelles pour organiser leur collecte, l’intelligence artificielle optimise les prochaines tournées, et une application partage un guide de tri aux usagers. Grâce à ces différentes technologies, la ville connectée répond aux besoins des citoyens et améliore leur confort.

Les technologies pour construire la ville connectée de demain

Parmi les technologies qui aident les villes à devenir plus agréables à vivre et plus respectueuses de l’environnement, l’Internet des objets ou IoT (Internet of Things) est fondamental.

En bref, des capteurs collectent des données qui sont transmises à une plateforme via un maillage dense d’objets connectés. L’IoT utilise des réseaux de longue portée (5G, fibre, LPWA, LoRa…) pour une transmission des données en temps réel. Une fois interprétées, elles permettent par exemple d’adapter la consommation d’eau ou d’électricité de la ville.

Pour faciliter le traitement de la quantité massive d’informations, l’intelligence artificielle (IA) vient compléter l’IoT. Elle analyse des données complexes tout en appliquant des mesures correctives de façon autonome selon les résultats. C’est une technologie particulièrement efficace dans la gestion des feux de circulation et la régulation du trafic.

Les technologies géospatiales jouent également un rôle important dans une smart city. Elles collectent des données GPS, météo, topographiques… afin de déterminer les besoins et les contraintes en un lieu précis, qu’il soit statique ou dynamique. A terme, elles permettent d’élaborer des solutions intelligentes qui anticipent des pics de pollution et des phénomènes climatiques, la création de nouveaux quartiers ou encore l’implantation d’éoliennes.

Enfin, pas de smart city sans technologies d’information et de communication. Elles sont un pont entre la population et la ville, un moyen d’accéder à des informations en open data et de participer à la vie de la cité. Cela passe par des applis pratiques informant sur la circulation, la qualité de l’air, les commerçants ou le patrimoine à proximité, etc. et par des applications de signalement citoyen. Toutes ces technologies doivent également intégrer des solutions de cryptage des données contre le piratage, pour une expérience aussi efficace que sécurisée pour les citoyens des villes connectées.