La demande du Centre Hospitalier René Dubos – Pontoise

L’activité du CH Pontoise regroupe l’ensemble des prises en charge médico-chirurgicales allant de la naissance, en passant par l’enfant et l’adulte jusqu’à la personne âgée. Cette prise en charge correspond aussi bien à des missions de proximité que de recours : centre de périnatalité de niveau 3, centre lourd de cardiologie, filière neuro-vasculaire. Le Centre Hospitalier reçoit des patients de tous âges pour lesquels se déplacer dans un hôpital peut être compliqué. C’est pourquoi Sweepin a proposé ses solutions de cartographie 3D, d’accueil personnalisé et de guidage intérieur pour permettre à tous ces patients de se guider facilement.

La solution de Sweepin

Sweepin a fourni au Centre Hospitalier la possibilité de faciliter les déplacements des patients et accompagnants dans l’hôpital, mais également de les aider à venir sur place depuis leur domicile grâce à un module supplémentaire dans leur application mobile CH Pontoise : “Orientez-vous dans l’établissement”.

À l’extérieur, l’application fournit un GPS classique qui achemine les utilisateurs jusqu’au bâtiment.

Sur place, en intérieur, des supports fournissent des QR codes que les utilisateurs peuvent scanner depuis l’application mobile. Une fois scannés, ces Qr codes fournissent aux utilisateurs leur position de départ et leur permettent sélectionner leur destination parmi une liste. Deux modes de guidage sont ensuite disponibles :

Le guidage en mode avancé, avec la e-boussole qui guide l’utilisateur pas à pas en temps réel,
Le guidage en mode assisté, avec vitesse régulable par l’utilisateur qui suit ensuite les instructions à l’écran.

L’avantage de cette solution est qu’elle ne nécessite aucun réseau, le guidage se fait hors ligne dans les établissements qui en sont équipés. Ce sont les capteurs du téléphone qui permettent à l’application de retrouver la position de l’utilisateur et de le suivre tout au long du trajet en intérieur. Cette technologie est brevetée par Sweepin.

Les avantages d’un outil comme le guidage pas à pas pour le CH – Pontoise

Cette solution de guidage pas à pas en temps réel simplifie largement le parcours patient : elle permet un gain de temps considérable pour les patients et les visiteurs qui optimisent ainsi leur temps passé dans l’hôpital en découvrant le trajet le plus rapide pour se rendre à leur rendez-vous. Bien sûr, les données de position des utilisateurs ne sont pas stockées.