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Dans un hôpital, la transformation numérique ne repose pas uniquement sur le déploiement d’outils modernes.

Elle dépend avant tout de leur capacité à communiquer entre eux.

1. L’hôpital, un écosystème numérique morcelé

Au fil des années, les établissements se sont équipés de multiples solutions :

DPI, GMAO, gestion des flux, téléphonie, sécurité, logistique, affichage dynamique, applications internes…

Chacune répond à un besoin précis, mais trop souvent, elles fonctionnent en silos.

• Données cloisonnées.

• Processus non synchronisés.

• Vision globale difficile à obtenir.

Cette fragmentation crée un véritable frein à la performance et à la prise de décision.

2. Quand les systèmes ne se parlent pas, c’est toute l’organisation qui ralentit

L’absence d’interopérabilité entraîne des conséquences concrètes :

• perte de temps dans la recherche d’informations,





• ressaisies multiples entre services,





• erreurs liées à des données non mises à jour,





• difficultés à analyser et piloter les flux en temps réel.

Ce manque de cohérence numérique impacte la réactivité, la qualité et la sécurité ... soit trois piliers du fonctionnement hospitalier.

3. L’interopérabilité : bien plus qu’un enjeu technique

Il ne s’agit pas seulement de connecter des logiciels. C’est un levier de simplification, de fiabilité et d’agilité.

Une interopérabilité bien pensée permet de :

• unifier la donnée sans multiplier les outils,

• réduire la charge des équipes informatiques,

• faciliter l’intégration de nouvelles solutions sans tout reconstruire,

• sécuriser les échanges selon les standards HL7, FHIR et HDS.

C’est elle qui transforme un ensemble d’applications en un écosystème cohérent.

4. L’approche Sweepin : connecter sans complexifier

Chez Sweepin, nous concevons nos solutions pour s’intégrer naturellement dans l’existant.

Nos modules interopérables se branchent sur les systèmes en place, sans alourdir l’infrastructure.

Résultat :

• une intégration fluide, sans développement lourd ni refonte,





• une donnée centralisée et valorisée,





• une meilleure coordination entre services techniques, logistiques et soignants.

Notre objectif : renforcer la cohérence du système d’information hospitalier tout en réduisant les frictions opérationnelles.

5. Vers un hôpital piloté par la donnée, pas par la complexité

L’interopérabilité n’est pas un mot à la mode : c’est la clé pour bâtir un hôpital connecté, réactif et évolutif.

Elle prépare le terrain à une organisation plus pilotée, mesurable et performante.

La transformation numérique réussie ne passe pas par l’ajout d’outils, mais par la mise en synergie de ceux qui existent déjà.

La transformation numérique du secteur de la santé est une évidence. Pourtant, dans de nombreux établissements, cette transition tarde encore. Non pas par manque de volonté, mais en raison d’obstacles très concrets, ancrés dans le quotidien hospitalier.

Voici une analyse des freins les plus souvent rencontrés — et des solutions réalistes, légères et humaines pour les dépasser.

 1. Le manque de temps au quotidien

Dans des services déjà sous tension, il semble difficile d’ajouter un nouveau projet sans créer un effet de surcharge. Or, le bon outil numérique ne doit jamais devenir une charge de travail supplémentaire, mais au contraire s’intégrer naturellement aux pratiques existantes, fluidifier les processus et soulager les équipes.

2. La crainte de l’infrastructure complexe

Les directions redoutent souvent des projets coûteux et intrusifs : câblage à déployer, travaux à réaliser, dépendance accrue aux réseaux… Dans des bâtiments parfois anciens, cela devient vite un frein à la modernisation.

Aujourd’hui pourtant, il existe des solutions non intrusives, capables de s’appuyer sur l’existant. Sweepin, avec sa technologie brevetée permet la connexion avec les infrastructures et réseaux (wifi, bluetooth ) déjà présents afin de limiter grandement le nombre de balises ( BLE ) à poser.

3. La dispersion des sites, des services… et des informations

Au-delà du matériel, un autre frein majeur réside dans la complexité des systèmes d’information : connexions multiples, interopérabilité fragile, surcharge des équipes IT, risques de panne sur des services critiques. Dans des hôpitaux où cohabitent systèmes anciens et solutions récentes, le risque de créer une “usine à gaz” est bien réel.

Pour répondre à ce défi, Sweepin propose des modules interopérables, conformes aux standards de santé (HL7, FHIR…), hébergés HDS et sécurisés. Ces solutions se connectent directement aux systèmes existants (DPI, prise de rendez-vous, affichage des temps d’attente…), centralisent les données et les restituent de façon fluide tout au long du parcours patient.

4. L’incertitude sur le retour sur investissement

L’innovation peut sembler risquée. Comment évaluer son efficacité ? Ses gains ?

Pourtant, les bénéfices sont bien réels, et rapidement visibles :

• du temps gagné chaque jour (plus besoin de chercher un pousse-seringue ou un fauteuil roulant pendant 10 minutes)





• des risques évités (chutes, fugues, erreurs d’orientation)





• des équipes soulagées, mieux coordonnées





• une expérience patient modernisée, plus lisible, plus rassurante

Ce sont autant de petites économies qui, additionnées, forment un gain global majeur.

5. La peur de ne pas être accompagnés

L’outil seul ne suffit pas. Il faut un accompagnement de qualité : écoute, pédagogie, proximité. Trop de solutions échouent faute d’une vraie conduite du changement. À l’inverse, les projets réussis sont ceux où l’on prend le temps d’expliquer, de former, et d’embarquer les utilisateurs dans la transformation.

 Transformer sans alourdir : une autre façon d’innover

Digitaliser un hôpital, ce n’est pas simplement adopter des technologies. C’est réinventer des parcours, mieux connecter les acteurs, et redonner du temps à ceux qui en manquent le plus : les soignants.

Les solutions les plus utiles sont souvent les plus invisibles : celles qui fluidifient, simplifient, rassurent — sans bouleverser.

Il ne s’agit pas de faire plus. Il s’agit de faire mieux.

Et parfois, un simple QR code au bon endroit ou une alerte discrète peut transformer le quotidien.

Comment un établissement a regagné plus de 1 ETP / mois sans embaucher

Contexte : un service de médecine polyvalente sous tension

• Établissement : Centre Hospitalier de 800 lits.





• Service concerné : Médecine polyvalente, 67 patients/jour.





• Problématique exprimée : “Nos soignants perdent du temps avec les patients qui se perdent dans les couloirs, mais on gère…”.

Diagnostic initial

Une observation terrain menée sur 5 jours a révélé :

• En moyenne, chaque infirmier ou aide-soignant réoriente 4 à 6 patients par jour.





• Cela représente entre 10 et 18 minutes perdues par personne et par jour.





• Multiplié par 7 agents postés chaque jour = entre 70 et 120 minutes de soin non délivré.





• Ce temps est non comptabilisé, non vu, mais il pèse sur :
  
  
  
  • La qualité de prise en charge.
  
  
  
  
  
  • Le stress des équipes.
  
  
  
  
  
  • La ponctualité des soins.
  
  
  
  

Résultat chiffré : l’équivalent de 1,2 ETP/mois absorbé par ces micro-tâches “invisibles”.

Solution mise en place : géoguidage + signalétique dynamique

SWEEPIN a proposé une solution non intrusive, facile à déployer :

• Un système de géolocalisation par QR code ou par SMS (liens courts).





• Un parcours visuel accessible au patient via un lien ou un QR code sur convocation.





• Un module de supervision pour les secrétariats et la Direction.

Déploiement en 5 semaines, sans impact sur les SI existants.

Résultats observés en 2 mois:

Indicateur	Avant	Après déploiement
Patients perdus / jour	8 à 12	1 à 3
Temps perdu / soignant pour orientation	15 min/j	< 3 min/j
Retards dans les soins	4 à 6 situations/j	< 2
Stress ressenti (questionnaire interne)	“Fort à très fort”	“Modéré à faible”
Taux de satisfaction patient	72 % (accueil)	89 %

Témoignage recueilli:

“On ne pensait pas que ce petit souci d’orientation nous prenait autant d’énergie. Depuis la mise en place du guidage numérique, on respire mieux, on a le sentiment de maîtriser le flux.”

— Cadre infirmier, service médecine

Bénéfices stratégiques:

• Temps de soin retrouvé → gain de qualité.





• Moins de friction → meilleure image perçue par les patients.





• Meilleure collaboration interservices → fluidité renforcée.

Et chez vous ?

Souhaitez-vous découvrir ce que donnerait une telle approche dans votre établissement ?

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Contexte : un service d’ambulatoire régulièrement débordé

• Établissement : Centre Hospitalier semi-urbain – 280 lits.





• Service concerné : chirurgie ambulatoire.





• Nombre de patients : 18 à 24 passages/jour.





• Problème exprimé : “On est toujours en train de courir après les patients. On ne sait jamais s’ils arrivent, s’ils sont déjà passés, ou s’ils attendent.”

Le personnel n’avait aucune visibilité en temps réel sur l’arrivée ou la position du patient.
Résultat : désorganisation, tensions entre services, perte de temps.

Diagnostic initial : le vrai problème n’était pas celui imaginé.

Les soignants pensaient qu’ils manquaient de personnel.
Mais une observation sur 10 jours a révélé que :

Dysfonctionnement constaté	Fréquence	Impact direct
Sollicitation de l’accompagnant	Quotidien	1 ETP/mois détourné
Patient introuvable au moment de l’appel	4 à 6 fois/j	15 à 30 min de retard cumulé/j
Mauvaise anticipation par les services suivants	Quotidien	Préparations annulées ou décalées
Temps perdu à “retrouver” ou attendre	1h15/j en moyenne	1 ETP/mois détourné
Échanges tendus entre infirmiers et accueil	Fréquents	Démotivation, stress latent

La cause racine : aucune visualisation centralisée du parcours patient.
Tout reposait sur l’appel téléphonique, l’intuition, ou les informations “de couloir”.

La solution mise en place : visualisation du parcours patient

SWEEPIN a déployé une solution de suivi simplifié, interopérable avec les systèmes existants, comprenant :

• Un parcours patient visualisable en temps réel depuis les postes soignants.





• Une interface web avec codes couleur indiquant :
  
  
  
  • Patient arrivé / en attente / en préparation / en salle / reparti.
  
  
  
  





• Une synchronisation entre services (accueil > soins > consultation > sortie).





• Une notification automatique aux proches du patient à chaque étape.

Déploiement technique : 2 semaines
Formation des équipes : 1 session de 45 min par fonction

Résultats mesurés après 1 mois :

Indicateur	Avant	Après Sweepin
Retards de prise en charge	Quotidiens	-54 %
Incertitudes sur l’état du patient	Permanentes	Quasiment nulles
Appels internes pour chercher un patient	8 à 10 / jour	< 2 / jour
Satisfaction des équipes (sondage)	“Chargé & flou”	“Plus clair & mieux coordonné”

Citation cadre infirmier :
“Aujourd’hui, je peux dire à mon équipe où en est chaque patient sans passer 10 coups de fil. On travaille mieux, plus sereinement.”

Ce qu’il faut retenir :

Cette amélioration ne repose pas sur du personnel en plus.
Elle repose sur de l’information accessible au bon moment.

La visibilité sur le parcours :

• Réduit la tension en automatisant les tâches d’appel.





• Redonne le contrôle aux équipes.





• Améliore la ponctualité, la coopération et… la qualité perçue.

Envie de voir comment cela pourrait fonctionner chez vous ?

Nous vous proposons une démonstration courte et un simulateur d’impact sur votre organisation.
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Sécurité renforcée, discrète et respectueuse de la vie privée

Sweepin propose une solution innovante pour assurer la sécurité du personnel dans les établissements de santé, en combinant simplicité d'utilisation, efficacité et respect de la vie privée.​

Équipements disponibles :

1. Smartwatch autonome

• Équipée d'une carte SIM, fonctionne sans smartphone.





• Application Sweepin intégrée avec bouton d'alerte.





• Déclenchement d'alertes vers le poste de surveillance, activation de sirènes connectées ou envoi de SMS d'urgence.





• Géolocalisation activée uniquement lors du signalement :
  
  
  
  • En intérieur : via des balises autonomes (8 ans d'autonomie, sans branchement).
  
  
  
  
  
  • En extérieur : grâce au module GPS intégré.​ 
  
  
  
  





• Communication directe avec les collaborateurs.





• Enregistrement audio déclenché lors des incidents.

Interface de contrôle Sweepin

• Accessible depuis le poste de surveillance.





• Gestion simplifiée des membres du personnel équipés.





• Intégration avec l'annuaire LDAP ou autre service similaire.





• Historique détaillé des incidents répertoriés.​

Avantages clés :

• Réduction du stress et de l'anxiété du personnel grâce à une protection renforcée.





• Intervention rapide en cas d'urgence, grâce à la géolocalisation précise lors du signalement.





• Respect de la vie privée : géolocalisation uniquement activée lors d'une alerte.





• Documentation des incidents pour une analyse approfondie et une prévention efficace.​

Vous souhaitez en savoir plus sur la protection du personnel dans les établissements de santé ?

-->Cliquez pour avoir un échange avec nous.

Et si ce que vous acceptez comme “normal” était déjà en train de vous coûter très cher ?

CAS 1 : Le temps invisible des soignants (anonymisé)

Service de médecine polyvalente – CH public régional
“Je passe 12 minutes en moyenne par jour à orienter des patients perdus dans les couloirs.
C’est normal…”

Ce que l’analyse a révélé :

• 12 minutes/jour par soignant consacrées à la réorientation.





• Sur un service de 21 personnes, c’est +1,8 ETP/mois consommé…(moyenne constatée) pour compenser une mauvaise orientation.





• L’impact ne se voit pas, mais il grève la disponibilité des soins.

Ce qui a changé : signalétique intelligente + géoguidage numérique → gain de temps net, satisfaction en hausse, stress en baisse.

CAS 2 : Le patient “évaporé”

Service ambulatoire – Clinique privée (anonyme)
“Le patient était attendu en salle d’examen. Il est parti dans le bâtiment voisin par erreur.”
Conséquences :

• 2 soignants mobilisés en recherche.





• Le patient ne s’est pas senti accompagné et le personnel soignant sous tension.





• 20 min de retard sur le programme de soins.

Ce qui a changé : parcours patient visuel en temps réel → anticipation des arrivées,
réduction des retards, disparition des errances et automatisation des tâches liées au
parcours pour les soignants. 

CAS 3 : Le stress qui ne se dit pas

Secteur psychiatrique – Hôpital de jour
“Ce n’était pas une agression, juste un moment inconfortable… mais je ne l’ai signalé à personne.”
Ce que le management ne voyait pas :

• Multiplication de “micro-incidents” jamais déclarés.





• Sentiment d’insécurité sourde chez plusieurs soignants.





• Un personnel moins motivé à long terme, absentéisme accru.

Ce qui a changé : mise en place d’un bouton d’alerte discret → sentiment de protection accru, meilleurs retours dans l’enquête interne.

Conclusion de la fiche :

Ces 3 situations sont banales. Elles sont tolérées.
Mais elles épuisent les équipes, ralentissent les soins, dégradent l’expérience patient.
Et elles peuvent être corrigées rapidement, sans complexité.

Curieux de savoir comment ? On vous montre en 15 min ce que ces établissements ont mis en place, simplement et efficacement.

Cliquez sur "on vous montre" ci dessus pour réserver votre créneau gratuitement.

Ce guide est destiné aux établissements de santé souhaitant comprendre concrètement
comment déployer une solution de suivi patient et de visualisation du parcours en temps réel
avec Sweepin. Il décrit une méthode simple, rapide et respectueuse des contraintes des équipes
terrain.

Déployer suivi patient géolocalisé avec Sweepin

Offre : Suivi patient

1. Cadrage express et sans engagement

• Entretien de 30 min avec un référent projet ou encadrant terrain.





• Identification d’un point de friction précis : attente excessive, transfert mal anticipé, patients perdus ou en retard.





• Proposition d’un service pilote avec objectifs mesurables.





• Retour sous 48h avec une feuille de route légère et personnalisée.

2. Déploiement simple et ciblé

• Installation de balises discrètes (chambres, blocs, accueil, points de passage…).





• Visualisation des flux sur une interface simple et accessible.





• Configuration des règles de visualisation et analyse sur un tableau de bord.





• Aucune modification des outils SI existants.





• Automatisation des tâches répétitives du personnel (appels).





• Formation courte des utilisateurs concernés (15–20 min).

3. Bilan terrain et extension progressive

• Observation sur 3 à 4 semaines : temps de passage, fluidité, coordination ressentie, expérience patient et gain de temps.





• Ajustement des alertes ou des affichages si nécessaire.





• Extension uniquement si valeur démontrée (gain temps / apaisement).





• Possibilité de scénariser le suivi selon la typologie de patients.

Ce que les équipes nous disent :

“Avant, tout reposait sur l’oral. Maintenant, on visualise. On anticipe. Et les équipes soufflent un peu.”

✅ Ce n’est pas un projet lourd. C’est un point de départ concret, sans alourdir vos pratiques.

Déploiement géolocalisation + signalétique intelligente

Objectif : optimiser l’orientation patient et la fluidité des parcours sans complexifier le quotidien des équipes.

1. Cadrage express et ciblé

• Échange de 30 min pour comprendre vos points de friction (orientation, retards, appels, temps perdu).





• Proposition d’un service pilote (ex : consultations).





• Retour sous 48h avec un plan léger, sur mesure.

2. Déploiement opérationnel simple

• Pose de signalétiques intelligentes à quelques endroits (QR Codes).





• Liens courts sur les rappels de rendez-vous.





• Aucun changement SI requis.





• Interface prête à l’emploi.





• Pas de nouvel outil à gérer pour le personnel : l’équipe met à jour les plans pour vous.

3. Bilan et ajustements

• Suivi des résultats sur 4 semaines : temps d’orientation, stress ressenti, sollicitations évitées.





• Adaptation de la signalétique si besoin.





• Extension possible selon les résultats constatés.