Wir haben eine mobile App entwickelt, die es den Bürgern ermöglicht, Meldungen zu verfassen, um Probleme in der Stadt zu melden, die die Straßen, Grünflächen usw. betreffen. Bei der Erstellung einer Meldung kann man das betreffende Problem beschreiben, den genauen Ort angeben, aber auch auswählen, ob man zurückgerufen werden möchte oder nicht, um den Fortschritt des Problems zu verfolgen.
Das Rathaus von Seclin hat einen eigenen Schwerpunkt in der App: Die Nutzer haben Zugang zu den wichtigsten Informationen wie Öffnungszeiten, Adresse und Telefonnummer. Es gibt Informationen über die Stadt Seclin und eine Schaltfläche “Ich gehe dorthin”, die Sie mithilfe des GPS Ihres Smartphones zum Rathaus führt.
Die App enthält auch aktuelle Nachrichten aus der Stadt, die von den Nutzern eingesehen werden können, die so über das Leben in ihrer Gemeinde informiert werden.
Die Neuheit dieser mobilen App? Die Gemeindebediensteten haben Zugriff darauf und können die Ausschreibungen direkt von dort aus verwalten.
Das Modul “Ich greife auf die Ausschreibungen zu” listet alle Ausschreibungen in Form einer Karte und einer Liste auf.
Wenn sie eine Ausschreibung auswählen, können sie Details zu ihr einsehen, auswählen, ob sie dorthin gehen möchten, und sie als erledigt markieren, sobald das Problem gelöst ist. Dieses Modul spart den Beamten erheblich Zeit, da sie nicht mehr ins Backoffice gehen müssen, um die Ausschreibungen einzusehen und sie zu lösen.
