Der Antrag der Clinique Mutualiste La Sagesse
Die Clinique Mutualiste La Sagesse, die zur Gruppe Hospi Grand Ouest gehört, ist eine renommierte medizinische Einrichtung im Großraum Rennes. Die von der HAS nach Haut Qualité des Soins zertifizierte Klinik bietet heute 14 chirurgische Fachgebiete an und ist heute die zweitgrößte Entbindungsstation der Bretagne.
Um Patienten und Besuchern die Orientierung und das Kommen in die Einrichtung zu erleichtern, wandte sich die Klinik an Sweepin, um eine webbasierte Leitsystemlösung einzurichten, die mit dem Versand von Bestätigungs-SMS einhergeht.
Webbasierte Wegführung durch 3D-Karten.
Sweepin hat der Klinik La Sagesse die Möglichkeit geboten, Patienten und Besuchern den Weg durch die Einrichtung zu erleichtern, aber auch die Anreise von zu Hause aus zu ermöglichen.
Die webbasierte Wegbeschreibung funktioniert mithilfe von 3D-Karten der Gebäude der Einrichtung. Vor Ort können Patienten und Besucher mit ihren Smartphones die QR-Codes scannen, die überall in der Einrichtung zu finden sind, und die gewünschte Abteilung eingeben, um dann mithilfe der vorgeschlagenen Route dorthin geleitet zu werden.
Der Plan ist auch über die Website der Klinik zugänglich, so dass Patienten und Besucher ihre Ankunft vor Ort planen können.
Die Bestätigungs-SMS
Die Clinique La Sagesse wollte zusätzlich zur Implementierung der Lösung für die Webführung auch vom Versand von SMS zur Bestätigung von Terminen an Patienten profitieren. Diese SMS enthalten einen Link, der auf den Webplan der Einrichtung weiterleitet und es den Nutzern ermöglicht, ihren Besuch in der Klinik zu planen.
Die Vorteile dieser Lösung
Dieses Leitsystem ermöglicht es Patienten und ihren Angehörigen, sich in der Klinik problemlos bis zu ihrem Treffpunkt zu orientieren. Es bedeutet eine erhebliche Zeitersparnis für Patienten und Besucher, die so ihre Zeit in der Klinik optimieren können. Diese Lösung optimiert auch die Warteschlangen, insbesondere am Empfang.
