VORWORT BeST Guide ist eine Smartphone-Anwendung, die es dem Benutzer ermöglicht, auf Leitungs-, Empfangs- und personalisierte Informationsdienste an einem zuvor identifizierten Ort zuzugreifen. Der Benutzer wird darauf hingewiesen, dass die Anwendung kein medizinischer Service ist und keine medizinischen Leistungen anbietet.

Aktualisierung vom 08.02.2024 ou Erstellt am 08.02.2024

ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

UNTERNEHMENSVORSTELLUNG

Die Anwendung BeST Guide wird von der Firma SOLO AGILIS – SWEEPIN herausgegeben, einer Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 43.895 Euro, eingetragen im Handelsregister von Dijon unter der Nummer 811 910 918, mit Sitz in 18 Rue Sainte Claire Deville, 21 000 DIJON (Frankreich), im Folgenden als das Unternehmen bezeichnet.

1.1. DEFINITIONEN

Für die Zwecke dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) werden bestimmte Begriffe wie folgt definiert:

Die Anwendung: bezeichnet die BeST Guide-Anwendung für iPhone oder Android-Smartphones, mit der auf die Dienste zugegriffen werden kann.

AGB oder Allgemeine Geschäftsbedingungen: bezeichnen die allgemeinen Nutzungsbedingungen der Anwendung, die vom Benutzer akzeptiert werden.

Personenbezogene Daten oder Daten: bezeichnen alle Daten oder Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare Person, gemäß der Definition in den Datenschutzbestimmungen.

Gesundheitseinrichtung/Einrichtung: bezeichnet die Einrichtungen, die einen Dienstleistungsvertrag mit der Firma abgeschlossen haben, der es dem Benutzer ermöglicht, auf die Anwendung und ihre Dienste zuzugreifen.

SWEEPIN-Plattform: bezeichnet die Internetplattform, auf der die Smartphone-Anwendungen verbunden sind und auf die die Einrichtung über ihren Webbrowser zugreift.

Datenschutzbestimmungen: bezeichnen die europäische Verordnung 2016/679 (« DSGVO »), das französische Datenschutzgesetz Nr. 78/17 vom 6. Januar 1978 in der geänderten Fassung von 2018 sowie alle anwendbaren Verordnungen.

Dienst(e): bezeichnet alle von der Firma über die Anwendung angebotenen Dienstleistungen, wie in Abschnitt 2. Dienstbeschreibung.

Benutzer: bezeichnet jede natürliche Person, die auf die Dienste der Anwendung zugreift und diese nutzt.

1.2. GELTUNGSBEREICH

Der Zugang und die Nutzung der Anwendung unterliegen der Annahme und Einhaltung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die der Benutzer gelesen und verstanden hat. Jeder Benutzer akzeptiert ausdrücklich die Anwendung des französischen Rechts bei der Nutzung des Dienstes. Im Falle von Meinungsverschiedenheiten mit den AGB darf der Benutzer die Anwendung nicht nutzen.

2. DIENSTBESCHREIBUNG

2.0. ZIEL DES DIENSTES

BeST Guide ist eine Anwendung, die der Benutzer auf sein Smartphone herunterlädt und die Dienstleistungen anbietet. Es wird verstanden, dass diese Dienstleistungen räumlich und zeitlich streng auf den Standort einer zuvor identifizierten Einrichtung beschränkt sind. Sie ist daher nicht dazu bestimmt, auf allen Einrichtungen im gesamten nationalen Gebiet genutzt zu werden.

Genauer gesagt ermöglicht die Anwendung innerhalb jedes Standorts einer zuvor identifizierten Einrichtung:

die Lokalisierung und Führung des Benutzers auf dem Gelände der Einrichtung durch das Senden von Nachrichten oder Push-Benachrichtigungen in Echtzeit;
die Erstellung von speziellen Wegen je nach den Bedürfnissen des Benutzers;

Daher erleichtert die Anwendung die Begrüßung des Benutzers in einer identifizierten Einrichtung und die Verwaltung der Patienten innerhalb der Einrichtung.

2.1. ZUGANGSBEDINGUNGEN ZUM DIENST

Jeder Benutzer hat Zugang zum Dienst, sobald er die folgenden Bedingungen akzeptiert und anerkennt:

2.1.1. Allgemeine Zugangsbedingungen

Um Zugang zum Dienst zu erhalten, muss der Benutzer volljährig sein und über die rechtliche Fähigkeit verfügen, die Anwendung herunterzuladen.

2.1.2. Besondere Bedingungen

Um auf den Dienst zugreifen zu können, muss der Benutzer zuvor eine Anwendung herunterladen, in der die Technologie des Unternehmens installiert ist. Der Download der Anwendung erfordert eine Verbindung zu den Google Play- oder App Store-Plattformen.

Der Download der Anwendung ist kostenlos.

Um auf die Dienste zugreifen zu können, muss der Benutzer die Anwendung auf seinem Smartphone installieren.

Es werden nur anonyme Daten im Zusammenhang mit seiner Standortbestimmung gesammelt und verarbeitet (siehe unten Artikel 3 zum Datenschutz).

2.2. BESCHRÄNKUNGEN DES DIENSTES

Das Unternehmen kann nicht für die vom Unternehmen oder einer anderen Stelle gemeldeten und angezeigten Informationen verantwortlich gemacht werden, die es dem Benutzer nicht ermöglichen würden, die von der Anwendung angebotenen Dienstleistungen zu nutzen.

Die vom Benutzer bei Zugriff auf die Anwendung gemachten Angaben liegen in seiner alleinigen Verantwortung.

Das Unternehmen kann nicht für die Nichterfüllung oder mangelhafte Erfüllung der vom Unternehmen angebotenen medizinischen oder nicht medizinischen Leistungen verantwortlich gemacht werden und ist nicht haftbar für etwaige Kosten, die dem Benutzer in diesem Zusammenhang entstehen.

3. DATENSCHUTZ

Die Firma verarbeitet keine personenbezogenen Daten. Sie verwendet ausschließlich anonyme Daten zu statistischen Zwecken.

3.1. ART DER GESAMMELTEN DATEN

Das Unternehmen sammelt vollständig anonym folgende Daten:

Anzahl der über die Anwendung generierten Fahrten
Anzahl der Besuche (Passage durch die Einrichtung) im Geofencing [1]
Anzahl der Besuche in der Nähe von Beacon-Tags [2]

3.2. ZWECK DER GESAMMELTEN DATEN

Das Unternehmen sammelt anonyme Daten zu statistischen Zwecken für die Einrichtung.

3.3. STANDORTBESTIMMUNG

Die Anwendung ist ein standortbasiertes Service. Damit die Anwendung optimal funktioniert, benötigen wir den genauen Standort des Benutzers. Wir sammeln die Standortdaten auf verschiedene Weisen, darunter GPS, drahtlose Netzwerke, Mobilfunktürme, WLAN-Zugangspunkte, Bluetooth-Sensoren und andere Sensoren wie Gyroskope, Beschleunigungsmesser und Kompass. Die Standortdaten sind immer zeitgestempelt.

Die Anwendung verwendet die Standortbestimmung im Hintergrund (Hintergrundstandort), um dem Benutzer die Navigation zu ermöglichen, wenn er sich in der Nähe der Einrichtung befindet.

3.5. SPEICHERUNG DER GESAMMELTEN DATEN

Die gesammelten Daten werden auf den Servern des Unternehmens gespeichert, die in mehreren Rechenzentren in Frankreich platziert sind.

3.7. RECHTE DES NUTZERS

Gemäß der Datenschutzverordnung hat jede Person in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten ein Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, das Recht, begründete Anträge zur Einschränkung der Verarbeitung zu stellen, ein Recht auf Löschung und Vernichtung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit. Schließlich haben die Benutzer auch das Recht, Richtlinien für den Umgang mit ihren personenbezogenen Daten nach ihrem Tod festzulegen. Um diese Rechte auszuüben, muss der Benutzer einen einfachen Brief mit Angabe seiner Identität (Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Kopie seines Ausweises) an die folgende Adresse senden: 18 rue Sainte Claire Deville, 21000 Dijon.

Der Benutzer kann auch eine Beschwerde bei der CNIL (3 place de Fontenoy, 75007 Paris) einreichen.

3.8. SPEICHERDAUER DER DATEN

Da die Statistikdaten vollständig anonym sind, bewahrt das Unternehmen diese Daten während der Vertragsdauer mit der Einrichtung auf.

3.9. DATENSCHUTZBEAUFTRAGTER

Bei Fragen zur Erhebung personenbezogener Daten über Sie durch das Unternehmen können Sie sich direkt an den Datenschutzbeauftragten unter folgender Adresse wenden: [data.protection@sweepin.fr].

4. BESCHWERDEN UND KÜNDIGUNG

Für Informationen zum Betrieb des Dienstes wird der Benutzer gebeten, alle Beschwerden an unseren Kundendienst unter folgender Adresse zu richten: 18 rue Sainte Claire Deville, 21000 Dijon. Um den Dienst zu verlassen, muss der Benutzer die Anwendung deinstallieren. Diese Deinstallation hat keinen Einfluss auf die Daten, die die Einrichtung, in der sich der Benutzer befindet, besitzt.

5. ÄNDERUNGEN AN DIESER DATENSCHUTZRICHTLINIE

Wir können unsere Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über Änderungen werden wir Sie informieren, indem wir die neue Datenschutzrichtlinie auf dieser Seite veröffentlichen. Wir werden Sie durch eine sichtbare Benachrichtigung auf unserem Dienst informieren, bevor die Änderung wirksam wird, und wir werden das Datum der « letzten Aktualisierung » oben in dieser Datenschutzrichtlinie aktualisieren. Es wird empfohlen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

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[1] Das Geofencing erkennt und/oder aktiviert das Smartphone mehrere hundert Meter von einem Ort entfernt.

[2] Beacons sind Bluetooth-Tags, die das Smartphone mehrere Dutzend Meter entfernt erkennen und/oder aktivieren.